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中洋金砖酒店被列为国内首个旅游目的地酒店服务标准化试点项目
发布者:海安旅游局 发布时间:2018-01-23 14:01:49

2017年12月27日,国标委下发2017年度国家级服务业标准化试点项目通知,中洋金砖酒店通过国家级旅游目的地酒店服务标准化试点申报,将成为全国首家旅游目的地酒店。

与传统酒店仅仅提供前台接待、餐饮会务、康体娱乐、客房等服务不同的是,旅游目的地酒店是以旅游为基础,配备足够旅游设施与相关服务,能够吸引一定规模数量的访客,具有一定规模的空间范围和较为明确的管理机构的旅游地域综合体。

一个特定的地区要成为旅游目的地,必须具备四个要素:旅游吸引物、旅游设施、服务机构和人员、旅游产品。具体包含景区景点、特色旅游项目、旅游商品、旅游活动、旅游主题、旅游交通和旅游公共设施。

金砖酒店以生态、科技、人文、艺术四大布局,设计了金砖大堂水景、金砖鱼天下、金砖灯光音响秀、金砖餐饮长廊、金砖云顶观景、金砖剧院秀六大景点,形成了中洋鱼水文化、天然石材文化、艺术琉璃文化、艺术不锈钢文化、艺术玻璃文化、艺术水晶灯文化、金砖餐饮文化七大文化。

四大布局、六大景点、七大文化成为金砖酒店作为旅游吸引物的核心要素,满足行、游、住、食、购、娱等服务需求。此外,享誉全国的中洋当家鱼类产品“中洋河豚”已经为全国地理标志保护产品,中洋金砖酒店以此成为特色,举办一年一度的“中国河豚节”, 中洋鱼文化、河豚文化、酒店文化融为一体,打造了全国独一无二的长江珍稀鱼类文化氛围,成为国内探索酒店式旅游的先行者,并成功获得市场热烈好评。

精益管理、精致产品、精心服务、精准营销、精确标准,金砖酒店以“五精”管理理念,以产品优质 化、服务标准化、管理规范化为体系,采用“精益思维”,精准定位,提供精致的旅游产品和精心的服务。

作为国家级服务业标准化试点项目、全国首个国家级旅游目的地酒店,中洋金砖酒店一开始便站在了国内酒店行业的制高点。金砖酒店也将以工匠精神自勉,始终坚持中洋集团标准化战略,建立旅游目的地酒店服务标准体系。通过推广服务标准化,推进酒店服务品牌建设,发挥中洋金砖酒店试点的示范、带动与辐射作用。

 


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